| お買い物について |
１回のご注文につき、580円（税込）が別途必要となりますので、ご了承下さい。
沖縄など一部離島地域の方につきましては、送料が異なります。
【送料料金表】
| 全国 | 手数料 | |
| 地域詳細 | 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 | 沖縄県 |
| 送料 | 580円 | 1050円 |
※離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
●配送について
・ご注文いただいた商品は、ご注文時から通常４～１０日程度でお届けしております。
・商品到着日の指定について、ご注文をいただいた日から10日以降でしたら商品到着日の指定が可能です。
●キャンセル・返品について
・申し訳ございませんが、ご購入後のお客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。ご了承ください。
また、お届けした商品が万一事故などで汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合は、返品送料無料にて返品・交換に応じます。
●長期不在について
・長期不在などで、お客様にお届けできなかった場合は、数日間弊社側で保管し、ご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご了承下さいませ。
通常商品とは別で直送される商品です。商品詳細ページにそれぞれマークがついています。
●仕入先直送品
・仕入先より直接配送される商品です。
・運送会社は、佐川急便となります。
●産地直送品
・運送会社は、ヤマト運輸となります。
・産地・製造・販売元より直接配送するため、商品の同梱は承れません。
※同じ商品を２つ以上ご注文いただいた場合、個別梱包となるため、それぞれ送料がかかります。予めご了承下さい。
・商品の特性により、常温便、クール便（冷蔵・冷凍）での配送となります。
なお、クール便の場合、お届けできない地域がございます。
※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）、小笠原村（小笠原諸島）等
●メーカー直送品
・各メーカー・販売元より直接配送される商品です。
・運送会社は、各商品によって異なります。商品ページにてご確認ください。
・代引き出荷は承れません。
・メーカー・販売元より直接の配送となるため、商品の同梱は承れません。
※同じ商品を２つ以上ご注文いただいた場合、個別梱包となるため、それぞれ送料がかかります。予めご了承下さい。
・お支払いは、クレジットカードか代金引換となります。
(注：一部商品は産地直送などのため、クレジットカード支払のみとさせていただきます。）
【クレジット払い】
ご利用いただけるクレジットカードは以下の５種類となっておりますので、この中からお選びください。
また、クレジットカード払いの場合は、ご一括払いのみとさせていただきます。
【代金引換】
代金は商品をお届けする際に、配送員にお支払いください。
| 決済代金（商品代金＋送料+手数料など）の合計額 | 手数料 |
| 10,000円未満 | 315円 |
| 10,000円～.30,000円未満 | 420円 |
| 30,000円～100,000円未満 | 630円 |
| 100,000円～150,000円未満 | 1050円 |
・一部離島などでは、代金引換がご利用いただけない地域がございます。その場合は、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。あらかじめご了承下さい。
●お届け時間の指定について
・お届け時間のご指定は、こちらからお選び下さい。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
●お届け日の指定について
・ほしいもん.comでは、ご注文をいただいた日から商品のお届け日まで４日～１０日程度、お時間をいただいております。実際のお届け日は、倉庫発送時に再度、メールにてご連絡致します。
●ご注文をキャンセルさせていただく場合
・ご注文を頂いても、在庫状況によっては、お届けにお時間を頂く場合やキャンセルをさせていただく場合がございます。その際は、ほしいもん.comよりお客様にご連絡をさせて頂く場合がございますので、誠に申し訳ございませんがご了承下さい。
●複数商品のご注文について
・複数商品をご注文いただき、その内の１品のみ在庫がないなど、ご注文いただいた商品が全て揃わない際は、ほしいもん.comよりご連絡をさせて頂き、お客様のご意向を確認させて頂いた上で個別に対応をさせて頂きます。
※商品は十分にご用意しておりますが、ご注文の殺到等でお届けが遅れたり、在庫切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●お届け時にご不在の場合
・配送時にご不在の際は、配送員が不在伝票をポストに投函致します。
万一、最初のお届けより１週間以内に、不在伝票の連絡先にご連絡いただけなかった場合は、お荷物は一旦弊社倉庫に返送されます。その際にかかった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。お客様とご連絡が取れない場合は、キャンセル扱いさせていただく場合もございます。
●お届け先の変更について
・注文後、お届け先の変更等のご注文内容の変更がありましたら、翌朝の９時までにメールにてご連絡をお願いいたします。その際には、受注ＩＤなどのご注文情報を本文にご記入下さい。（※土日は、翌月曜の朝９時までにお願い致します。）
出来る限り対応させていただくつもりですが、対応できかねる場合もございます。申し訳ございませんが、ご容赦下さい。
例：
５月１日１７時に注文→５月２日９時までお届け先変更可
５月１日３時注文→５月１日９時までお届け先変更可
●商品の汚損について
・また、お届けした商品が万一事故などで汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合は、返品送料無料にて返品･交換いたします。詳しくはお問い合わせください。
◆注文内容変更のお問い合わせ：support@hoshiimon.com
ネットでのご注文は２４時間いつでも承ります。
営業時間は平日の１０:００～１９:００になり、土日･祝日はお休みをいただいております。
また、ほしいもん.comへの連絡は基本的にメールでの対応とさせていただいております。あらかじめご了承下さい。
